Zásady ochrany súkromia

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ osobných údajov: Maxim Marinin, sole trader (ατομική επιχείρηση), Fylis 274, 11253 Athens, Greece. Kontakt pre žiadosti týkajúce sa súkromia: info@lukingo.com (v angličtine a gréčtine). Úplné údaje nájdete v dokumente Údaje o prevádzkovateľovi.

2. Osobitné kategórie údajov

Používanie Lukingo nevyhnutne odhaľuje informácie o vašom sexuálnom živote a sexuálnej orientácii — napríklad koho hľadáte, vašu orientáciu, maticu túžob, inzeráty, správy, ba aj samotný fakt, že ste členom. Ide o osobitnú kategóriu údajov podľa čl. 9 GDPR.

Tieto údaje spracúvame výlučne na základe vášho výslovného súhlasu (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR). Udeľujete ho samostatným zaškrtávacím políčkom pri registrácii, oddelene od prijatia Podmienok, a my zaznamenávame dátum a verziu týchto zásad. Bez týchto údajov nemôžeme službu poskytovať, preto je tento súhlas na vytvorenie účtu potrebný.

Orientácia a matica túžob sú nepovinné. Údaj o tom, koho hľadáte, je povinný, pretože bez neho párovanie nefunguje.

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v sekcii Môj účet → Súkromie a údaje alebo vymazaním účtu. Odvolaním sa vymaže vaša matica túžob a orientácia a inzeráty sa archivujú; nemá to vplyv na spracúvanie, ktoré sa uskutočnilo predtým. Ak chcete odstrániť všetko vrátane údaja o tom, koho hľadáte, vymažte svoj účet.

3. Aké údaje získavame

Údaje o účte: e-mailová adresa, používateľské meno, heslo (uložené len ako hash), dátum narodenia (na potvrdenie, že máte 18+; ostatní členovia vidia len váš vek) a záznamy o udelených súhlasoch (dátum a verzia zásad).

Profil a inzeráty: pohlavie, koho hľadáte, orientácia a matica túžob (nepovinné), poloha (krajina a mesto — nikdy presná GPS) a texty a fotky, ktoré nahráte. Fotky nahrané cez náš nástroj sa prekódujú, čím sa odstránia vložené údaje o polohe (EXIF/GPS).

Overenie (nepovinné): selfie, ktoré pošlete na získanie odznaku „Overený profil“. Moderátor ho porovná s vašimi fotkami a po rozhodnutí sa vymaže. Nepoužívame rozpoznávanie tváre ani žiadne iné biometrické spracúvanie.

Správy medzi členmi. Ukladajú sa na šifrovaných diskoch nášho poskytovateľa databázy (šifrovanie v pokoji). Nie sú šifrované end-to-end. V aplikácii ich vidia len účastníci konverzácie. Ak je správa nahlásená, nahlásená správa a predchádzajúci kontext konverzácie sa skopírujú do nahlásenia, aby ich mohol moderátor posúdiť; inak naši zamestnanci správy nečítajú, s výnimkou plnenia zákonnej povinnosti.

Zobrazenia profilov a inzerátov a sledovania. Keď si prezeráte profil alebo inzerát mimo režimu inkognito, zaznamenáme zobrazenie spolu s vaším pohlavím, vekovou skupinou, krajinou a mestom. Vlastník vidí len súhrnné štatistiky — nikdy mená a skupiny s menej ako piatimi osobami sú skryté. Vaša totožnosť sa zo záznamov o zobrazeniach odstráni po 90 dňoch a záznamy sa vymažú po 13 mesiacoch.

Nahlásenia: ak nahlásite obsah, uchovávame nahlásenie (dôvod, vysvetlenie, odkaz a pri správach skopírovaný kontext konverzácie). Ak nahlasujete bez účtu, uchovávame aj meno a e-mailovú adresu, ktoré ste nám prípadne poskytli.

Technické údaje: IP adresa (slúži aj na určenie vašej približnej krajiny, napríklad na uplatnenie regionálnych obmedzení), údaje o zariadení a prehliadači a cookies a lokálne úložisko uvedené v časti 9.

Platby zatiaľ nie sú dostupné. Keď budú, údaje o platobných kartách bude spracúvať poskytovateľ platieb; my dostaneme len referenčné číslo transakcie, plán a jeho stav — nikdy úplné čísla kariet.

4. Účely a právne základy

Poskytovanie služby — účet, profil, inzeráty, párovanie, správy a štatistiky zobrazení: plnenie zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a pri osobitných kategóriách údajov váš výslovný súhlas (čl. 9 ods. 2 písm. a)).

Bezpečnosť a moderovanie — vybavovanie nahlásení a predchádzanie podvodom, zneužívaniu, platenému sexu a používaniu platformy maloletými: náš oprávnený záujem a oprávnený záujem ostatných členov na bezpečnej službe (čl. 6 ods. 1 písm. f)) a naše zákonné povinnosti, a to aj podľa aktu o digitálnych službách (čl. 6 ods. 1 písm. c)).

Fakturácia a dane, keď budú platby zavedené: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c)).

Filter kľúčových slov môže text automaticky odmietnuť. Nejde o rozhodnutie s právnymi účinkami alebo s podobne významným vplyvom na vás a vždy môžete požiadať o preskúmanie človekom (pozri Podmienky, časť 6).

5. Diskrétnosť

Keď budú platby zavedené, na bankových výpisoch sa zobrazí neutrálne označenie obchodníka. Režim inkognito skryje váš profil pred ľuďmi, ktorých ste nekontaktovali, a vaše návštevy sa nezaznamenávajú do štatistík ostatných členov. Súkromné fotky vidíte len vy a naši moderátori. Tlačidlo „Skryť“ (alebo dvojité stlačenie Esc) stránku okamžite opustí. Osobné údaje nikdy nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.

6. Doba uchovávania

Vaše údaje uchovávame, kým existuje váš účet. Keď účet vymažete, váš profil, fotky, inzeráty, matica túžob, záznamy o súhlasoch a konverzácie, ktorých ste sa zúčastnili (pre oboch účastníkov), sa okamžite vymažú. Zvyškové kópie v šifrovaných zálohách nášho poskytovateľa zaniknú do 7 dní.

Niektoré údaje sa vymazávajú skôr: archivované a zamietnuté inzeráty 90 dní po archivácii alebo zamietnutí; upozornenia po 12 mesiacoch; overovacie selfie hneď po rozhodnutí moderátora. V záznamoch o zobrazeniach profilov a inzerátov sa vaša totožnosť odstráni po 90 dňoch a záznamy sa vymažú po 13 mesiacoch.

Niektoré záznamy uchovávame dlhšie, pretože to vyžaduje zákon alebo bezpečnosť, a po vymazaní účtu už bez vašej totožnosti: rozhodnutia o moderovaní; nahlásenia, ktoré sa vymažú 3 roky po ich vybavení, s výnimkou nahlásení týkajúcich sa maloletých, obchodovania s ľuďmi a obsahu bez súhlasu, ktoré uchovávame, kým ich môžu potrebovať orgány; a keď budú platby zavedené, platobné a daňové záznamy počas obdobia, ktoré vyžadujú grécke daňové predpisy.

7. Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu a vymazanie, na prenosnosť údajov, na obmedzenie spracúvania alebo namietanie proti nemu a na kedykoľvek odvolanie svojho súhlasu.

Väčšinu z toho môžete urobiť sami: „Stiahnuť moje údaje (JSON)“ a „Vymazať môj účet“ vo vašom účte, Môj účet → Súkromie a údaje na odvolanie súhlasu a nastavenia profilu na zmenu alebo vymazanie údajov. Vo všetkých ostatných veciach napíšte na info@lukingo.com; odpovieme do jedného mesiaca.

Môžete tiež podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov — v Grécku úradu Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr) alebo orgánu v krajine, kde žijete alebo pracujete.

8. Sprostredkovatelia a prenosy

Supabase Inc. (USA) — databáza, autentifikácia a ukladanie súborov, hosťované v EÚ (Írsko, AWS eu-west-1).

Vercel Inc. (USA) — hosting webovej stránky; serverové funkcie bežia v EÚ (Dublin) a jeho globálna sieť edge serverov môže smerovať požiadavky cez iné regióny.

E-maily k účtu odosiela náš poskytovateľ doručovania e-mailov (v súčasnosti vstavaný odosielač Supabase; po aktivácii Resend, Inc. (USA) s použitím jeho odosielacieho regiónu v EÚ).

Preklad v chate: keď ťuknete na „Preložiť“, správa sa preloží priamo vo vašom zariadení, ak to váš prehliadač dokáže (Chrome, Edge). V opačnom prípade sa po zapnutí tejto funkcie odošle iba text správy — bez vášho mena a profilu — spoločnosti Google LLC (USA, Gemini API, platená služba; Google ho nepoužíva na trénovanie svojich modelov); preklad sa uchováva spolu so správou a vymaže sa spolu s ňou.

Títo poskytovatelia z USA sú viazaní zmluvami o spracúvaní údajov so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ a/alebo certifikáciou podľa rámca ochrany údajov EÚ – USA (EU–US Data Privacy Framework). Poskytovatelia platieb tu budú doplnení pred spustením platieb.

Orgánom poskytujeme údaje len vtedy, keď to vyžaduje zákon — napríklad na základe platného príkazu alebo keď musíme nahlásiť podozrenie z trestného činu ohrozujúceho život alebo bezpečnosť osoby (čl. 18 DSA). Ostatní členovia vidia len to, čo zverejníte vo svojom profile a inzerátoch.

9. Cookies a lokálne úložisko

Používame len cookies a úložisko, ktoré sú nevyhnutne potrebné alebo si pamätajú voľby, ktoré ste urobili sami: age_ok — vaše potvrdenie veku 18+ (1 rok); sb-… — vaša prihlasovacia relácia, nastavuje sa len pri prihlásení; NEXT_LOCALE — váš jazyk (1 rok); geo — vami zvolená poloha (180 dní); tz — vaše časové pásmo, aby sa časy zobrazovali správne; nocta_theme — svetlý alebo tmavý režim, uložený v lokálnom úložisku vášho prehliadača.

Nepoužívame analytické, reklamné ani sledovacie cookies, preto nie je potrebná lišta so súhlasom. Ak sa to niekedy zmení, najprv vás požiadame o súhlas.