सेवा अटी

1. आम्ही कोण आहोत

Lukingo («प्लॅटफॉर्म») [Full name], sole trader (ατομική επιχείρηση), [Street and number, postcode, city], Greece («आम्ही», «संचालक») यांच्याद्वारे चालवले जाते. संपूर्ण तपशील कायदेशीर माहितीमध्ये आहे. संपर्क: [legal@your-domain].

खाते तयार करून, मजकूर पोस्ट करून किंवा अन्य कोणत्याही प्रकारे प्लॅटफॉर्म वापरून तुम्ही या अटी स्वीकारता. आम्ही तुमचा डेटा कसा हाताळतो हे आमचे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते. तुम्ही सहमत नसल्यास प्लॅटफॉर्म वापरू नका.

2. पात्रता आणि उपलब्धता

तुमचे वय किमान 18 वर्षे असणे आणि तुम्ही जिथे राहता तिथल्या कायद्यानुसार तुम्ही सज्ञान असणे आवश्यक आहे. नोंदणी करताना तुम्ही याची पुष्टी करता आणि तुमची जन्मतारीख नमूद करता; 18 वर्षांखालील वय दर्शवणाऱ्या जन्मतारखा आम्ही नाकारतो. एखादे खाते 18 वर्षांखालील व्यक्तीचे असल्याचे आढळल्यास आम्ही ते त्वरित ब्लॉक करतो, हटवतो आणि कायद्याने आवश्यक असेल तिथे त्याची माहिती देतो.

प्लॅटफॉर्म काही देशांमध्ये आणि प्रदेशांमध्ये उपलब्ध नाही, कारण तिथे अशी वय पडताळणी आवश्यक आहे जी आम्ही अद्याप पुरवत नाही — उदाहरणार्थ युनायटेड किंगडम, फ्रान्स, इटली, जपान, दक्षिण कोरिया आणि वय-पडताळणी कायदे असलेली अमेरिकेतील राज्ये. जिथे त्याचा वापर केल्याने तुमच्यावर खटला चालवला जाऊ शकतो किंवा तुमचा छळ होऊ शकतो तिथेही ते उपलब्ध नाही, उदाहरणार्थ रशिया, बेलारूस, कझाकस्तान, संयुक्त अरब अमिराती आणि इंडोनेशिया. ही यादी बदलू शकते.

हे निर्बंध टाळण्याचा प्रयत्न करू नका, उदाहरणार्थ VPN किंवा प्रॉक्सीद्वारे, आणि जिथे प्रौढ मजकूर पाहणे किंवा प्रकाशित करणे किंवा प्लॅटफॉर्म देत असलेल्या प्रकारचे संपर्क शोधणे तुमच्यासाठी बेकायदेशीर आहे तिथे प्लॅटफॉर्म वापरू नका. तुम्ही जिथे आहात तिथला कायदा तपासण्याची जबाबदारी तुमची आहे.

3. सेवेचे स्वरूप

प्लॅटफॉर्म हा एक तांत्रिक मध्यस्थ (होस्टिंग सेवा) आहे, जो प्रौढांना खाजगी, बिगर-व्यावसायिक वैयक्तिक जाहिराती आणि प्रोफाइल प्रकाशित करू देतो आणि एकमेकांशी बोलू देतो. आम्ही भेटींचे आयोजन करत नाही, कोणत्याही वापरकर्त्याचे प्रतिनिधी म्हणून काम करत नाही आणि आम्ही स्पष्टपणे सांगितल्याशिवाय वापरकर्त्यांची ओळख, हेतू किंवा विधाने तपासत नाही. «पडताळलेले» बॅज फक्त एवढीच पुष्टी करतो की सदस्याचा सेल्फी त्यांच्या फोटोंशी जुळला; ही ओळख किंवा पार्श्वभूमीची तपासणी नाही.

आम्ही सदस्यांची गुन्हेगारी पार्श्वभूमी तपासत नाही. तुम्ही इतर सदस्यांना स्वतःच्या जोखमीवर आणि जबाबदारीवर भेटता; कृपया समुदाय मार्गदर्शक तत्त्वांमधील सुरक्षा सूचना वाचा.

आम्ही कधीही बनावट प्रोफाइल, बॉट किंवा सदस्यांकडून आल्यासारखे भासवणारे संदेश तयार करत नाही, आणि एखाद्या व्यक्तीच्या संदेशासारखी दिसणारी जाहिरात कधीही पाठवत नाही.

4. कडक मनाई

कोणत्याही व्यावसायिक लैंगिक सेवा: वेश्याव्यवसाय, एस्कॉर्ट, «प्रति भेट पैसे», शुगर व्यवस्था, «भेटवस्तू», «गुलाब» किंवा लैंगिक कृतीच्या किंवा सोबतीच्या बदल्यात इतर कोणताही मोबदला; अशा सेवांची जाहिरात; दलाली किंवा इतर व्यक्तींचे तृतीय पक्षाकडून व्यवस्थापन.

अल्पवयीनांचा किंवा अल्पवयीन दिसणाऱ्या व्यक्तींचा समावेश असलेला किंवा त्यांचे लैंगिकीकरण करणारा कोणताही मजकूर; 18 वर्षांखालील वयाचा कोणताही उल्लेख.

संमतीशिवायचा मजकूर, संमतीशिवाय शेअर केलेल्या खाजगी प्रतिमा, मानवी तस्करी, जबरदस्ती, धमक्या, छळ, डॉक्सिंग, द्वेषपूर्ण भाषण.

तोतयागिरी, बनावट प्रोफाइल, स्पॅम, फसवणूक, मालवेअर, स्क्रेपिंग, बाह्य सशुल्क मजकुराची जाहिरात.

प्लॅटफॉर्मवर कुठेही नग्नता आणि स्पष्ट लैंगिक प्रतिमा — जाहिराती, प्रोफाइल, सार्वजनिक फोटो आणि खाजगी फोटो या सर्वांमध्ये. मॉडरेटर त्या नाकारतात. आम्ही वय पडताळणी उपलब्ध करून देईपर्यंत हा नियम लागू आहे; कोणताही बदल आम्ही आधीच जाहीर करू.

5. तुमचा मजकूर आणि तुमचे खाते

तुम्ही प्रकाशित करत असलेल्या मजकुराची मालकी तुमच्याकडेच राहते. सेवा चालवण्याच्या उद्देशाने तो प्लॅटफॉर्मवर होस्ट करण्यासाठी, दाखवण्यासाठी, अनुवादित करण्यासाठी आणि वितरित करण्यासाठी तुम्ही आम्हाला जागतिक, अनन्य नसलेला, रॉयल्टी-मुक्त परवाना देता.

तुम्ही पुष्टी करता की तुमच्या मजकुरात दिसणारी प्रत्येक व्यक्ती 18+ आहे आणि तिने प्रकाशनासाठी स्पष्ट संमती दिली आहे, आणि मागणी केल्यास तुम्ही त्याचा पुरावा देऊ शकता.

तुम्ही खाजगी म्हणून खूण केलेले फोटो फक्त तुम्हाला आणि आमच्या मॉडरेटरना दिसतात. ते इतर सदस्यांना दाखवण्याची सुविधा सध्या उपलब्ध नाही.

तुम्ही खाते → माझे खाते हटवा इथे जाऊन कधीही तुमचे खाते हटवू शकता. तुमची प्रोफाइल, फोटो, जाहिराती आणि संवाद त्वरित हटवले जातात आणि तुमच्या मजकुरावरील आमचा परवाना संपुष्टात येतो. आम्हाला ठेवाव्या लागणाऱ्या मोजक्या नोंदी गोपनीयता धोरणात दिल्या आहेत.

6. मॉडरेशन, तक्रारी आणि आक्षेप

आम्ही स्वयंचलित आणि मानवी मॉडरेशन एकत्रितपणे वापरतो. प्लॅटफॉर्मच्या सर्व भाषांना लागू असलेला स्वयंचलित कीवर्ड फिल्टर जाहिराती, प्रोफाइलमधील मजकूर आणि संदेशांमध्ये किंमती, पैशांची मागणी, व्यावसायिक लैंगिक सेवांशी संबंधित शब्द आणि अल्पवयीनांचे उल्लेख तपासतो. स्पष्ट जुळण्या त्वरित नाकारल्या जातात; संशयास्पद गोष्टी मॉडरेटरसाठी राखून ठेवल्या जातात. कोणताही फिल्टर सर्व काही पकडू शकत नाही.

प्रत्येक फोटो आणि पडताळणी न झालेल्या सदस्याची प्रत्येक जाहिरात दाखवण्यापूर्वी मॉडरेटर तपासतात. फिल्टरमधून पार होणाऱ्या पडताळलेल्या सदस्यांच्या जाहिराती त्वरित प्रकाशित होतात आणि नंतर तपासल्या जाऊ शकतात.

या अटींचे किंवा कायद्याचे उल्लंघन करणारा मजकूर आम्ही नाकारू, लपवू किंवा काढून टाकू शकतो, सुविधा मर्यादित करू शकतो किंवा खाती निलंबित किंवा बंद करू शकतो. तसे केल्यास तुम्हाला तुमच्या खात्यात कारणांचे निवेदन मिळते: आम्ही काय केले आणि का, ते कोणत्या नियमावर किंवा कायद्यावर आधारित आहे, स्वयंचलित साधनांचा वापर झाला होता का, आणि तुम्ही त्याला कसे आव्हान देऊ शकता.

सदस्य असो वा नसो, कोणीही बेकायदेशीर किंवा या अटींच्या विरुद्ध वाटणाऱ्या मजकुराबद्दल आम्हाला कळवू शकते: जाहिराती, प्रोफाइल, फोटो आणि संदेशांवरील «तक्रार» बटण, /report येथील फॉर्म वापरा, किंवा [abuse@your-domain] वर लिहा. मजकूर कुठे आहे (लिंक), तो बेकायदेशीर का वाटतो, आणि तुमचे नाव व ई-मेल पत्ता (बाल लैंगिक शोषणाच्या मजकुराची तक्रार करताना ऐच्छिक) आम्हाला सांगा, आणि तुमची तक्रार प्रामाणिक हेतूने केली आहे याची पुष्टी करा. आम्ही संदर्भ क्रमांकासह तक्रार मिळाल्याची पुष्टी करतो आणि आमचा निर्णय कळवतो. अल्पवयीन, मानवी तस्करी आणि संमतीशिवायच्या मजकुराशी संबंधित तक्रारी आधी हाताळल्या जातात.

तुमच्यावर परिणाम करणाऱ्या निर्णयाला — किंवा तुम्ही केलेल्या तक्रारीवरील आमच्या निर्णयाला — तुम्ही 6 महिन्यांच्या आत [legal@your-domain] वर सूचनेची तारीख (किंवा तुमच्या तक्रारीचा संदर्भ क्रमांक) आणि तुम्ही असहमत का आहात हे लिहून आव्हान देऊ शकता. मूळ निर्णय न घेतलेला मॉडरेटर त्याचे पुनरावलोकन करेल आणि आम्ही तुम्हाला निकाल कळवू. तुम्ही हे प्रकरण सक्षम न्यायालयासमोरही नेऊ शकता.

संमतीशिवाय शेअर केलेल्या अंतरंग प्रतिमा: त्यामध्ये दिसणारी कोणतीही व्यक्ती «तक्रार» बटणाद्वारे किंवा [abuse@your-domain] वर लिहून त्या काढून टाकण्याची विनंती आम्हाला करू शकते. संमतीशिवायचा किंवा अल्पवयीन व्यक्ती दाखवणारा म्हणून तक्रार केलेला फोटो त्वरित लपवला जातो आणि मॉडरेटर तो तपासतात. वैध विनंती मिळाल्यापासून जास्तीत जास्त 48 तासांच्या आत आम्ही ती प्रतिमा आणि आम्हाला माहीत असलेल्या तिच्या सर्व प्रती काढून टाकतो.

एखादे प्रोफाइल 18 वर्षांखालील व्यक्तीचे असू शकते अशी तक्रार अनेक लोकांनी केल्यास, मॉडरेटर ते तपासेपर्यंत ते प्रोफाइल शोध, जाहिराती आणि डेटिंग फीडमधून लपवले जाते, आणि आम्ही सदस्याला त्यांचे वय सिद्ध करण्यास सांगू शकतो.

7. सशुल्क सुविधा

सशुल्क सुविधा (Premium योजना आणि जाहिरात बूस्ट) अद्याप उपलब्ध नाहीत. त्या सुरू होण्यापूर्वी आम्ही इथे त्यांच्या किंमती (VAT सह), कालावधी, नूतनीकरणाच्या अटी आणि रद्द करण्याची पद्धत प्रकाशित करू, आणि पैसे भरण्यापूर्वी तुम्हाला त्या पुन्हा दिसतील. तुम्ही नूतनीकरण होणारी योजना निवडली तरच सदस्यत्व आपोआप नूतनीकृत होईल; तुम्ही तुमच्या खात्यात कधीही ऑनलाइन रद्द करू शकाल, आणि ते सशुल्क कालावधीच्या शेवटी लागू होईल.

EU ग्राहक म्हणून तुम्हाला 14 दिवसांचा माघारीचा हक्क असेल. सेवा त्वरित सुरू करण्याची विनंती तुम्ही केल्यास, वापरलेल्या कालावधीचे पैसे तुम्ही भराल आणि सेवा पूर्णपणे पुरवल्यानंतर हा हक्क गमवाल. आम्ही विकत असलेली कोणतीही गोष्ट तुम्हाला या अटींचे उल्लंघन करण्याचा हक्क देत नाही.

एकाच देशात आणि एकाच चलनात किंमती सर्वांसाठी सारख्याच असतील — वय, लिंग, लैंगिक कल किंवा इतर वैयक्तिक माहितीमुळे त्या कधीही वेगळ्या असणार नाहीत. रद्द करणे तुमच्या खात्यात फक्त एका क्लिकचे काम असेल, सदस्यत्व घेण्याइतकेच सोपे, आणि एखाद्या सदस्याने त्यांच्या बँकेकडे एखाद्या शुल्काबाबत वाद उपस्थित केला म्हणून आम्ही त्यांचे खाते कधीही ब्लॉक किंवा मर्यादित करणार नाही.

8. उत्तरदायित्व

सेवा «जशी आहे तशी» पुरवली जाते. कायद्याने परवानगी दिलेल्या मर्यादेपर्यंत, वापरकर्त्यांचे वर्तन, मजकूर, ऑफलाइन भेटी किंवा त्यातून उद्भवणाऱ्या कोणत्याही नुकसानीसाठी आम्ही उत्तरदायी नाही. कायद्याने मर्यादित करता येत नसलेले उत्तरदायित्व या अटींमधील कोणतीही गोष्ट मर्यादित करत नाही.

9. लागू कायदा आणि बदल

या अटी ग्रीसच्या कायद्याद्वारे नियंत्रित आहेत. अथेन्सच्या न्यायालयांना अधिकारक्षेत्र आहे. तुम्ही ग्राहक असल्यास, तुमच्या निवासाच्या देशातील अनिवार्य कायद्यांचे संरक्षण तुम्हाला कायम राहते आणि तुम्ही जिथे राहता तिथल्या न्यायालयांमध्येही दावा दाखल करू शकता.

आम्ही या अटी अद्ययावत करू शकतो. महत्त्वाच्या बदलांबद्दल आम्ही किमान 15 दिवस आधी तुमच्या खात्यात किंवा ई-मेलद्वारे कळवू, आणि आवश्यक असेल तिथे ते पुन्हा स्वीकारण्यास सांगू. तुम्ही सहमत नसल्यास, बदल लागू होण्यापूर्वी तुम्ही तुमचे खाते हटवू शकता.

10. संपर्क केंद्रे

EU सदस्य राष्ट्रांचे प्राधिकरण, युरोपियन कमिशन आणि डिजिटल सेवांसाठीचे युरोपियन मंडळ आमच्याशी [legal@your-domain] वर संपर्क साधू शकतात (डिजिटल सेवा कायदा (Digital Services Act) च्या कलम 11 अंतर्गत एकल संपर्क केंद्र).

वापरकर्ते आमच्याशी [legal@your-domain] वर इलेक्ट्रॉनिक पद्धतीने, किंवा बेकायदेशीर मजकुराच्या तक्रार फॉर्मद्वारे संपर्क साधू शकतात (DSA कलम 12 अंतर्गत एकल संपर्क केंद्र). तुमचा संदेश केवळ स्वयंचलित प्रणालीद्वारे नव्हे, तर एका व्यक्तीद्वारे वाचला जातो आणि त्याला उत्तर दिले जाते.

आम्ही इंग्रजी आणि ग्रीक भाषांमध्ये पत्रव्यवहार स्वीकारतो.

भारतातील वापरकर्ते [abuse@your-domain] वर आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी (Grievance Officer) संपर्क साधू शकतात (Information Technology Rules, 2021). आम्ही 24 तासांच्या आत तक्रार मिळाल्याची पुष्टी करतो आणि 15 दिवसांच्या आत तिचे निवारण करतो; नग्नता दाखवणारा मजकूर, किंवा एखाद्या व्यक्तीच्या संमतीशिवाय शेअर केलेल्या तिच्या अंतरंग प्रतिमा, तक्रार मिळाल्यापासून 24 तासांच्या आत काढून टाकल्या जातात.