Användarvillkor

1. Vilka vi är

Lukingo (”plattformen”) drivs av Maxim Marinin, sole trader (ατομική επιχείρηση), Fylis 274, 11253 Athens, Greece (”vi”, ”Operatören”). Fullständiga uppgifter finns under Företagsinformation. Kontakt: info@lukingo.com.

Genom att skapa ett konto, publicera innehåll eller på annat sätt använda plattformen godkänner du dessa Villkor. Vår integritetspolicy förklarar hur vi hanterar dina uppgifter. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda plattformen.

2. Behörighet och tillgänglighet

Du måste vara minst 18 år och myndig enligt lagen där du bor. När du registrerar dig bekräftar du detta och anger ditt födelsedatum; vi godtar inte födelsedatum som innebär en ålder under 18 år. Om vi upptäcker att ett konto tillhör en person under 18 år blockerar vi det omedelbart, raderar det och anmäler det där lagen kräver det.

Plattformen är inte tillgänglig i vissa länder och regioner eftersom de kräver en åldersverifiering som vi ännu inte erbjuder — till exempel Storbritannien, Frankrike, Italien, Japan, Sydkorea och delstater i USA med lagar om åldersverifiering. Den är inte heller tillgänglig där användningen skulle kunna utsätta dig för åtal eller förföljelse, till exempel i Ryssland, Belarus, Kazakstan, Förenade Arabemiraten och Indonesien. Listan kan ändras.

Kringgå inte dessa begränsningar, till exempel med en VPN eller proxy, och använd inte plattformen där det är olagligt för dig att se eller publicera innehåll för vuxna eller att söka den typ av kontakter som plattformen erbjuder. Du ansvarar själv för att ta reda på vad lagen säger där du befinner dig.

3. Tjänstens art

Plattformen är en teknisk mellanhand (en värdtjänst) som låter vuxna publicera privata, icke-kommersiella kontaktannonser och profiler och kommunicera med varandra. Vi organiserar inga träffar, agerar inte ombud för någon användare och kontrollerar inte användarnas identitet, avsikter eller uppgifter, om vi inte uttryckligen anger det. Märkningen ”Verifierad” bekräftar endast att en medlems selfie stämde överens med medlemmens foton; den är ingen identitets- eller bakgrundskontroll.

Vi gör inga kontroller av medlemmars brottsregister. Du träffar andra medlemmar på egen risk och eget ansvar; läs säkerhetstipsen i communityreglerna.

Vi skapar aldrig falska profiler, bottar eller meddelanden som utger sig för att komma från medlemmar, och vi skickar aldrig reklam som ser ut som ett meddelande från en verklig person.

4. Strikt förbjudet

Alla kommersiella sexuella tjänster: prostitution, eskort, ”betalning per träff”, sugar-arrangemang, ”gåvor”, ”rosor” eller annan ersättning i utbyte mot sexuell aktivitet eller sällskap; marknadsföring av sådana tjänster; koppleri eller tredje parts styrning av andra personer.

Allt innehåll som involverar eller sexualiserar minderåriga eller personer som ser ut att vara minderåriga; varje hänvisning till en ålder under 18 år.

Innehåll utan samtycke, intima bilder som delas utan samtycke, människohandel, tvång, hot, trakasserier, doxning, hatpropaganda.

Att utge sig för att vara någon annan, falska profiler, spam, bedrägerier, skadlig kod, skrapning, marknadsföring av externt betalinnehåll.

Nakenhet och sexuellt explicita bilder var som helst på plattformen — i annonser, profiler, offentliga och privata foton. Moderatorerna avvisar dem. Regeln gäller tills vi erbjuder åldersverifiering; vi meddelar eventuella ändringar i förväg.

5. Ditt innehåll och ditt konto

Du förblir ägare till det innehåll du publicerar. Du ger oss en världsomfattande, icke-exklusiv och royaltyfri licens att lagra, visa, översätta och sprida det på plattformen i syfte att driva tjänsten.

Du bekräftar att varje person som förekommer i ditt innehåll är 18 år eller äldre och uttryckligen har samtyckt till publiceringen, och att du kan visa bevis på det på begäran.

Foton som du markerar som privata är bara synliga för dig och våra moderatorer. Det finns för närvarande ingen funktion för att visa dem för andra medlemmar.

Du kan när som helst radera ditt konto under Mitt konto → Radera mitt konto. Din profil, dina foton, annonser och konversationer raderas omedelbart och vår licens till ditt innehåll upphör. Integritetspolicyn anger de få uppgifter som vi måste behålla.

6. Moderering, anmälningar och klagomål

Vi kombinerar automatisk och mänsklig moderering. Ett automatiskt nyckelordsfilter, som omfattar alla plattformens språk, granskar annonser, profiltexter och meddelanden efter priser, betalningskrav, termer kopplade till köp av sex och hänvisningar till minderåriga. Tydliga träffar avvisas direkt; tveksamma fall hålls kvar för en moderator. Inget filter fångar allt.

En moderator granskar varje foto, och varje annons från en medlem som inte är verifierad, innan det visas. Annonser från verifierade medlemmar som passerar filtret publiceras direkt och kan granskas senare.

Vi kan avvisa, dölja eller ta bort innehåll, begränsa funktioner eller stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa Villkor eller mot lagen. När vi gör det får du en motivering i ditt konto: vad vi gjorde och varför, vilken regel eller lag beslutet grundar sig på, om automatiserade medel användes och hur du kan bestrida beslutet.

Vem som helst, medlem eller inte, kan anmäla innehåll som han eller hon anser är olagligt eller strider mot dessa Villkor: använd knappen ”Anmäl” vid annonser, profiler, foton och meddelanden, formuläret på /report, eller skriv till info@lukingo.com. Ange var innehållet finns (en länk), varför du anser att det är olagligt samt ditt namn och din e-postadress (frivilligt vid anmälan av material som visar sexuella övergrepp mot barn), och bekräfta att anmälan görs i god tro. Vi bekräftar mottagandet med ett referensnummer och meddelar dig vårt beslut. Anmälningar som rör minderåriga, människohandel och innehåll utan samtycke hanteras först.

Du kan bestrida ett beslut som rör dig — eller vårt beslut om en anmälan du har gjort — inom 6 månader genom att skriva till info@lukingo.com och ange datumet för meddelandet (eller referensnumret för din anmälan) och varför du inte håller med. En moderator som inte fattade det ursprungliga beslutet granskar det, och vi meddelar dig resultatet. Du kan också vända dig till behörig domstol.

Intima bilder som delas utan samtycke: alla som syns på dem kan be oss ta bort dem med knappen ”Anmäl” eller genom att skriva till info@lukingo.com. Ett foto som anmäls för att ha delats utan samtycke eller för att visa en minderårig döljs omedelbart medan en moderator granskar det. Vi tar bort bilden, och alla kopior som vi känner till, senast inom 48 timmar efter en giltig begäran.

Om flera personer anmäler att en profil kan tillhöra någon under 18 år döljs profilen i sökningen, bland annonserna och i dejtingflödet tills en moderator har granskat den, och vi kan be medlemmen att styrka sin ålder.

7. Betalda funktioner

Betalda funktioner (Premium-planer och annonsboostar) är ännu inte tillgängliga. Innan de lanseras publicerar vi här deras priser (inklusive moms), löptid, förnyelsevillkor och hur man säger upp dem, och du får se dem igen innan du betalar. Prenumerationer förnyas automatiskt endast om du väljer en plan som förnyas; du kommer när som helst att kunna säga upp den online i ditt konto, med verkan vid slutet av den betalda perioden.

Som konsument i EU kommer du att ha 14 dagars ångerrätt. Om du ber oss att påbörja tjänsten omedelbart betalar du för den period som har använts och förlorar ångerrätten när tjänsten har tillhandahållits fullt ut. Inget vi säljer ger dig rätt att bryta mot dessa Villkor.

Priserna kommer att vara desamma för alla i samma land och valuta — aldrig olika beroende på ålder, kön, läggning eller andra personuppgifter. Att säga upp kommer att kräva ett klick i ditt konto och vara lika enkelt som att teckna prenumerationen, och vi kommer aldrig att blockera eller begränsa ett konto för att en medlem bestrider en debitering hos sin bank.

8. Ansvar

Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick”. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för användares beteende eller innehåll, för träffar utanför plattformen eller för skador som uppstår till följd av dessa. Ingenting i dessa Villkor begränsar ansvar som inte kan begränsas enligt lag.

9. Tillämplig lag och ändringar

Dessa Villkor regleras av grekisk lag. Domstolarna i Aten är behöriga. Om du är konsument behåller du det skydd som tvingande lag i ditt hemland ger dig och kan även väcka talan vid domstol där du bor.

Vi kan uppdatera dessa Villkor. Vi informerar dig om väsentliga ändringar minst 15 dagar i förväg, i ditt konto eller via e-post, och ber dig godkänna dem på nytt när det krävs. Om du inte godkänner ändringarna kan du radera ditt konto innan de träder i kraft.

10. Kontaktpunkter

Myndigheter i EU:s medlemsstater, Europeiska kommissionen och europeiska nämnden för digitala tjänster kan kontakta oss på info@lukingo.com (gemensam kontaktpunkt enligt artikel 11 i förordningen om digitala tjänster).

Användare kan kontakta oss elektroniskt på info@lukingo.com eller via anmälningsformuläret för olagligt innehåll (gemensam kontaktpunkt enligt artikel 12 DSA). Ditt meddelande läses och besvaras av en människa, inte enbart av ett automatiserat system.

Vi tar emot meddelanden på engelska och grekiska.

Användare i Indien kan kontakta vår klagomålsansvarige (Grievance Officer) på info@lukingo.com (Information Technology Rules, 2021). Vi bekräftar klagomål inom 24 timmar och avgör dem inom 15 dagar; innehåll som visar nakenhet, eller intima bilder av en person som delats utan samtycke, tas bort inom 24 timmar efter ett klagomål.