Нууцлалын бодлого

1. Мэдээллийн хариуцагч

Мэдээллийн хариуцагч: Maxim Marinin, sole trader (ατομική επιχείρηση), Fylis 274, 11253 Athens, Greece. Нууцлалтай холбоотой хүсэлтэд холбоо барих: info@lukingo.com (англи, грек хэлээр). Дэлгэрэнгүй мэдээллийг «Эрх зүйн мэдэгдэл» хэсгээс үзнэ үү.

2. Тусгай ангиллын мэдээлэл

Lukingo-г ашиглах нь таны бэлгийн амьдрал болон бэлгийн чиг баримжааны талаарх мэдээллийг зайлшгүй илчилдэг — жишээлбэл хэнийг хайж байгаа, чиг баримжаа, хүслийн матриц, зар, мессеж, тэр байтугай гишүүн гэдэг тань хүртэл. Энэ нь GDPR-ын 9 дүгээр зүйлд заасан тусгай ангиллын мэдээлэл юм.

Бид үүнийг зөвхөн таны тодорхой зөвшөөрлийн үндсэн дээр боловсруулна (GDPR-ын 9(2)(a) зүйл). Та бүртгүүлэхдээ Нөхцөлийг зөвшөөрөхөөс тусдаа нүдийг тэмдэглэж зөвшөөрлөө өгөх бөгөөд бид огноо болон энэхүү бодлогын хувилбарыг бүртгэнэ. Энэ мэдээлэлгүйгээр бид үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй тул бүртгэл үүсгэхэд энэ зөвшөөрөл шаардлагатай.

Чиг баримжаа болон хүслийн матриц заавал биш. Хэнийг хайж байгаа нь заавал шаардлагатай, учир нь түүнгүйгээр тааруулалт ажиллахгүй.

Та зөвшөөрлөө хүссэн үедээ «Бүртгэл → Нууцлал ба өгөгдөл» хэсэгт эсвэл бүртгэлээ устгаснаар цуцалж болно. Цуцалснаар таны хүслийн матриц болон чиг баримжаа устгагдаж, зарууд архивлагдана; энэ нь өмнө нь хийгдсэн боловсруулалтад нөлөөлөхгүй. Хэнийг хайж байгаа зэрэг бүх зүйлийг устгахын тулд бүртгэлээ устгана уу.

3. Бид юу цуглуулдаг вэ

Бүртгэлийн мэдээлэл: имэйл хаяг, хэрэглэгчийн нэр, нууц үг (зөвхөн хэш хэлбэрээр хадгална), төрсөн огноо (18+ гэдгийг тань батлахад; бусад гишүүд зөвхөн таны насыг харна), мөн таны өгсөн зөвшөөрлийн бүртгэл (огноо ба бодлогын хувилбар).

Профайл ба зар: хүйс, хэнийг хайж байгаа, чиг баримжаа ба хүслийн матриц (заавал биш), байршил (улс ба хот — хэзээ ч нарийн GPS биш), мөн таны байршуулсан текст ба зургууд. Манай байршуулагчаар оруулсан зургийг дахин кодлох бөгөөд ингэснээр дотор нь шингэсэн байршлын мэдээлэл (EXIF/GPS) устгагдана.

Баталгаажуулалт (заавал биш): «Баталгаажсан» тэмдэг авахаар илгээсэн селфи. Модератор үүнийг таны зурагтай харьцуулж, шийдвэр гарсны дараа устгана. Бид царай таних болон бусад биометрийн боловсруулалт ашигладаггүй.

Гишүүдийн хоорондох мессеж. Тэдгээрийг манай өгөгдлийн сангийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн шифрлэгдсэн дискэнд хадгална (хадгалалтын үеийн шифрлэлт). Тэдгээр нь төгсгөлөөс төгсгөл хүртэл шифрлэгдээгүй. Аппликейшнд зөвхөн оролцогчид харж чадна. Мессежийн талаар гомдол гарвал модератор хянах боломжтой байлгахын тулд тухайн мессеж болон түүнээс өмнөх ярианы агуулгыг гомдолд хуулна; бусад тохиолдолд хуулийн үүргээ биелүүлэхээс бусад үед манай ажилтнууд мессеж уншдаггүй.

Профайл, зарын үзэлт ба дагалт. Та инкогнито горимгүйгээр профайл эсвэл зар үзэхэд бид үзэлтийг таны хүйс, насны бүлэг, улс, хотын хамт бүртгэнэ. Эзэмшигч нь зөвхөн нэгтгэсэн статистик хардаг — хэзээ ч нэр биш, таваас цөөн хүнтэй бүлгийг нууна. Үзэлтийн бүртгэлээс таны хэн болох мэдээллийг 90 хоногийн дараа арилгаж, бүртгэлийг өөрийг нь 13 сарын дараа устгана.

Гомдол: хэрэв та агуулгын талаар гомдол гаргавал бид гомдлыг (шалтгаан, тайлбар, холбоос, мессежийн хувьд хуулсан ярианы агуулга) хадгална. Бүртгэлгүйгээр гомдол гаргавал таны өгсөн нэр, имэйл хаягийг (хэрэв өгсөн бол) мөн хадгална.

Техникийн мэдээлэл: IP хаяг (мөн таны ойролцоо улсыг тодорхойлох, жишээлбэл бүс нутгийн хязгаарлалт хэрэглэхэд ашиглана), төхөөрөмж болон хөтчийн мэдээлэл, мөн 9-р хэсэгт жагсаасан күүки болон дотоод санах ой.

Төлбөр одоогоор боломжгүй. Нэвтрүүлсний дараа картын мэдээллийг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч боловсруулна; бид зөвхөн гүйлгээний лавлах дугаар, багц болон түүний төлөвийг хүлээн авна — хэзээ ч картын бүтэн дугаар биш.

4. Зорилго ба эрх зүйн үндэслэл

Үйлчилгээ үзүүлэх — бүртгэл, профайл, зар, тааруулалт, мессеж, үзэлтийн статистик: тантай байгуулсан гэрээг биелүүлэх (GDPR-ын 6(1)(b) зүйл), мөн тусгай ангиллын мэдээллийн хувьд таны тодорхой зөвшөөрөл (9(2)(a) зүйл).

Аюулгүй байдал ба модераци — гомдол шийдвэрлэх, луйвар, зүй бус ашиглалт, арилжааны секс болон насанд хүрээгүй хүмүүс ашиглахаас урьдчилан сэргийлэх: аюулгүй үйлчилгээ байлгах бидний болон бусад гишүүдийн хууль ёсны ашиг сонирхол (6(1)(f) зүйл), мөн Дижитал үйлчилгээний тухай актыг оролцуулсан бидний хуулийн үүрэг (6(1)(c) зүйл).

Төлбөр нэвтрүүлсний дараах тооцоо ба татвар: хуулийн үүрэг (6(1)(c) зүйл).

Түлхүүр үгийн шүүлтүүр текстийг автоматаар татгалзаж болно. Энэ нь танд эрх зүйн буюу түүнтэй адил ноцтой үр дагавар үүсгэх шийдвэр биш бөгөөд та үргэлж хүнээр хянуулахыг хүсэж болно (Нөхцөлийн 6-р хэсгийг үзнэ үү).

5. Нууцлал хадгалалт

Төлбөр нэвтрүүлэх үед банкны хуулгад худалдагчийн төвийг сахисан тайлбар харагдана. Инкогнито горим нь таны профайлыг таны холбогдоогүй хүмүүсээс нууж, таны зочилсон нь бусад гишүүдийн статистикт бүртгэгдэхгүй. Хувийн зургууд зөвхөн танд болон манай модераторуудад харагдана. «Нуух» товч (эсвэл Esc-г хоёр удаа дарах) сайтаас шууд гаргана. Бид хувийн мэдээллийг хэзээ ч худалддаггүй бөгөөд зар сурталчилгаанд ашигладаггүй.

6. Хадгалах хугацаа

Таны мэдээллийг бүртгэл тань байгаа хугацаанд хадгална. Бүртгэлээ устгахад таны профайл, зураг, зар, хүслийн матриц, зөвшөөрлийн бүртгэл болон таны оролцсон яриа (хоёр оролцогчийн хувьд) нэн даруй устгагдана. Манай үйлчилгээ үзүүлэгчийн шифрлэгдсэн нөөц хуулбар дахь үлдэгдэл хуулбарууд 7 хоногийн дотор устана.

Зарим мэдээллийг эрт устгана: архивласан болон татгалзсан зарыг архивласан эсвэл татгалзсанаас хойш 90 хоногийн дараа; мэдэгдлийг 12 сарын дараа; баталгаажуулалтын селфиг модераторын шийдвэрийн дараа шууд. Профайл, зарын үзэлтийн бүртгэлээс таны хэн болох мэдээллийг 90 хоногийн дараа арилгаж, бүртгэлийг өөрийг нь 13 сарын дараа устгана.

Хууль эсвэл аюулгүй байдал шаарддаг тул зарим бүртгэлийг удаан хадгална — бүртгэл тань устсаны дараа таны хэн болох мэдээлэлгүйгээр: модерацийн шийдвэр; гомдол — шийдвэрлэснээс хойш 3 жилийн дараа устгана, харин насанд хүрээгүй хүн, хүний наймаа болон зөвшөөрөлгүй агуулгатай холбоотой гомдлыг эрх бүхий байгууллагад хэрэгтэй байж болох хугацаанд хадгална; төлбөр нэвтрүүлсний дараа төлбөр болон татварын бүртгэлийг Грек улсын татварын хуульд заасан хугацаанд.

7. Таны эрх

Та өөрийн мэдээлэлд хандах, засварлах, устгуулах, мэдээллээ шилжүүлэх, боловсруулалтыг хязгаарлах эсвэл эсэргүүцэх, мөн зөвшөөрлөө хүссэн үедээ цуцлах эрхтэй.

Ихэнхийг нь та өөрөө хийж болно: бүртгэл дэх «Миний өгөгдлийг татах (JSON)» болон «Миний бүртгэлийг устгах», зөвшөөрөл цуцлах бол «Бүртгэл → Нууцлал ба өгөгдөл», талбар өөрчлөх эсвэл устгах бол профайлын тохиргоо. Бусад асуудлаар info@lukingo.com хаягаар бичнэ үү; бид нэг сарын дотор хариулна.

Мөн та мэдээлэл хамгаалах байгууллагад гомдол гаргаж болно — Грект Грекийн Хувийн мэдээлэл хамгаалах газар (www.dpa.gr), эсвэл таны амьдардаг буюу ажилладаг улсын холбогдох байгууллага.

8. Боловсруулагчид ба мэдээлэл дамжуулалт

Supabase Inc. (АНУ) — өгөгдлийн сан, нэвтрэлт баталгаажуулалт, файлын хадгалалт, ЕХ-д байршсан (Ирланд, AWS eu-west-1).

Vercel Inc. (АНУ) — вэбсайтын хостинг; серверийн функцууд ЕХ-д (Дублин) ажилладаг бөгөөд түүний дэлхийн edge сүлжээ хүсэлтийг бусад бүс нутгаар дамжуулж болно.

Бүртгэлтэй холбоотой имэйлийг манай имэйл хүргэлтийн үйлчилгээ үзүүлэгч илгээдэг (одоогоор Supabase-ийн суурилуулсан шуудангийн үйлчилгээ; идэвхжүүлсний дараа ЕХ-ны илгээлтийн бүсийг ашигладаг Resend, Inc. (АНУ)).

Чатын орчуулга: «Орчуулах» товчийг дарахад, хэрэв таны хөтөч үүнийг чаддаг бол (Chrome, Edge) мессеж таны төхөөрөмж дээр орчуулагдана. Эс бөгөөс энэ функцийг идэвхжүүлсний дараа зөвхөн мессежийн текстийг — таны нэр, профайлгүйгээр — Google LLC руу (АНУ, Gemini API, төлбөртэй үйлчилгээ; Google эдгээр өгөгдлийг өөрийн загваруудыг сургахад ашигладаггүй) илгээнэ; орчуулга мессежтэй хамт хадгалагдаж, түүнтэй хамт устгагдана.

Эдгээр АНУ-ын үйлчилгээ үзүүлэгчид ЕХ-ны Гэрээний стандарт заалт бүхий мэдээлэл боловсруулах гэрээ болон/эсвэл ЕХ–АНУ-ын Мэдээллийн нууцлалын хүрээний гэрчилгээгээр үүрэг хүлээсэн. Төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчдийг төлбөр нэвтрүүлэхээс өмнө энд нэмнэ.

Бид мэдээллийг зөвхөн хуульд заасан тохиолдолд эрх бүхий байгууллагад задруулна — жишээлбэл хүчинтэй шийдвэрийн дагуу, эсвэл хэн нэгний амь нас, аюулгүй байдалд заналхийлсэн гэмт хэргийн сэжигтэй тохиолдлыг мэдээлэх үүрэгтэй үед (DSA-ийн 18 дугаар зүйл). Бусад гишүүд зөвхөн таны профайл болон зарт нийтэлсэн зүйлийг харна.

9. Күүки ба дотоод санах ой

Бид зөвхөн зайлшгүй шаардлагатай эсвэл таны өөрөө хийсэн сонголтыг санадаг күүки болон санах ойг ашигладаг: age_ok — таны 18+ баталгаа (1 жил); sb-… — таны нэвтрэлтийн сесс, зөвхөн нэвтрэх үед тохируулагдана; NEXT_LOCALE — таны хэл (1 жил); geo — таны сонгосон байршил (180 хоног); tz — цагийг зөв харуулахад зориулсан таны цагийн бүс; nocta_theme — хөтчийн тань дотоод санах ойд хадгалагдах цайвар эсвэл бараан загвар.

Бид аналитик, зар сурталчилгааны болон хяналтын күүки ашигладаггүй тул зөвшөөрлийн баннер шаардлагагүй. Хэрэв энэ хэзээ нэгэн цагт өөрчлөгдвөл эхлээд таны зөвшөөрлийг хүснэ.