תנאי שימוש

1. מי אנחנו

Lukingo (“הפלטפורמה”) מופעלת על ידי [Full name], sole trader (ατομική επιχείρηση), [Street and number, postcode, city], Greece (“אנו”, “המפעיל”). הפרטים המלאים מופיעים בעמוד “מידע משפטי”. יצירת קשר: [legal@your-domain].

ביצירת חשבון, בפרסום תוכן או בכל שימוש אחר בפלטפורמה, הנך מקבל/ת תנאים אלה. מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע שלך. אם אינך מסכים/ה לתנאים, אין להשתמש בפלטפורמה.

2. זכאות וזמינות

עליך להיות בן/בת 18 לפחות ובגיר/ה לפי הדין במקום מגוריך. בעת ההרשמה הנך מאשר/ת זאת ומזין/ה את תאריך הלידה שלך; איננו מקבלים תאריכי לידה של מי שטרם מלאו לו 18. אם יתברר לנו שחשבון שייך לאדם מתחת לגיל 18, נחסום אותו מיד, נמחק אותו ונדווח עליו במקרים שבהם הדין מחייב זאת.

הפלטפורמה אינה זמינה בחלק מהמדינות והאזורים, משום שהם מחייבים אימות גיל שאיננו מספקים עדיין — למשל בבריטניה, בצרפת, באיטליה, ביפן, בדרום קוריאה ובמדינות בארה״ב שבהן חלים חוקי אימות גיל. היא אינה זמינה גם במקומות שבהם השימוש בה עלול לחשוף אותך להעמדה לדין או לרדיפה, למשל ברוסיה, בבלארוס, בקזחסטן, באיחוד האמירויות הערביות ובאינדונזיה. רשימה זו עשויה להשתנות.

אין לעקוף הגבלות אלה, למשל באמצעות VPN או שרת proxy, ואין להשתמש בפלטפורמה בכל מקום שבו צפייה בתוכן למבוגרים או פרסומו, או חיפוש קשרים מהסוג שהיא מציעה, אינם חוקיים עבורך. האחריות לבדוק את הדין במקום שבו הנך נמצא/ת חלה עליך.

3. מהות השירות

הפלטפורמה היא מתווך טכני (שירות אחסון) המאפשר למבוגרים לפרסם מודעות אישיות ופרופילים פרטיים שאינם מסחריים ולשוחח זה עם זה. איננו מארגנים פגישות, איננו פועלים כסוכן של משתמש כלשהו ואיננו בודקים את זהותם, כוונותיהם או הצהרותיהם של המשתמשים, אלא אם כן ציינו זאת במפורש. התג “מאומת” מאשר רק שתמונת הסלפי של חבר/ה תואמת את התמונות שלו/ה; זו אינה בדיקת זהות או בדיקת רקע.

איננו עורכים בדיקות רישום פלילי לחברים. הפגישות עם חברים אחרים הן על אחריותך ובסיכונך בלבד; נא לקרוא את טיפי הבטיחות שבכללי הקהילה.

איננו יוצרים לעולם פרופילים מזויפים, בוטים או הודעות המתחזות להודעות של חברים, ואיננו שולחים לעולם פרסומת שנראית כמו הודעה מאדם.

4. אסור בתכלית האיסור

כל שירות מיני מסחרי: זנות, ליווי, “תשלום לפי מפגש”, הסדרי סוכר (sugar), “מתנות”, “ורדים” או כל תמורה אחרת בעבור פעילות מינית או חברה; פרסום שירותים כאלה; סרסרות או ניהול של אנשים אחרים בידי צד שלישי.

כל תוכן המערב קטינים או אנשים הנראים קטינים, או מציג אותם באופן מיני; כל אזכור של גיל מתחת ל-18.

תוכן ללא הסכמה, תמונות אינטימיות שהופצו ללא הסכמה, סחר בבני אדם, כפייה, איומים, הטרדה, חשיפת פרטים אישיים (doxxing), דברי שטנה.

התחזות, פרופילים מזויפים, ספאם, הונאות, תוכנות זדוניות, איסוף נתונים אוטומטי (scraping), קידום תוכן חיצוני בתשלום.

עירום ותמונות בעלות תוכן מיני מפורש בכל מקום בפלטפורמה — במודעות, בפרופילים, בתמונות ציבוריות ובתמונות פרטיות כאחד. מנהלי התוכן דוחים אותם. כלל זה חל עד שנציע אימות גיל; על כל שינוי נודיע מראש.

5. התוכן שלך והחשבון שלך

הבעלות על התוכן שהנך מפרסם/ת נשארת שלך. הנך מעניק/ה לנו רישיון עולמי, לא בלעדי וללא תמלוגים לאחסן, להציג, לתרגם ולהפיץ אותו בפלטפורמה לצורך הפעלת השירות.

הנך מאשר/ת שכל אדם המופיע בתוכן שלך הוא בן/בת 18 ומעלה ונתן/נתנה הסכמה מפורשת לפרסום, ושביכולתך להציג הוכחה לכך לפי דרישה.

תמונות שסימנת כפרטיות גלויות רק לך ולמנהלי התוכן שלנו. כרגע אין אפשרות להציג אותן לחברים אחרים.

ניתן למחוק את החשבון בכל עת דרך “החשבון שלי” ← “מחיקת החשבון שלי”. הפרופיל, התמונות, המודעות והשיחות שלך נמחקים מיד, והרישיון שלנו לתוכן שלך פוקע. מדיניות הפרטיות מפרטת את הרשומות המעטות שעלינו לשמור.

6. בדיקת תוכן, דיווחים וערעורים

אנו משלבים בדיקת תוכן אוטומטית ובדיקה אנושית. מסנן מילות מפתח אוטומטי, המכסה את כל שפות הפלטפורמה, בודק מודעות, טקסטים בפרופילים והודעות לאיתור מחירים, בקשות תשלום, מונחים של מין מסחרי ואזכורים של קטינים. התאמות ברורות נדחות מיד; מקרים מסופקים מעוכבים לבדיקה של מנהל/ת תוכן. שום מסנן אינו מאתר הכול.

מנהל/ת תוכן בודק/ת כל תמונה, וכל מודעה של חבר/ה שאינו/ה מאומת/ת, לפני הצגתה. מודעות של חברים מאומתים שעוברות את המסנן מתפרסמות מיד ועשויות להיבדק מאוחר יותר.

אנו רשאים לסרב לתוכן, להסתיר אותו או להסירו, להגביל אפשרויות, או להשעות או לסגור חשבונות המפרים תנאים אלה או את הדין. במקרה כזה תקבל/י בחשבון שלך הודעה מנומקת: מה עשינו ומדוע, על איזה כלל או הוראת חוק הדבר מבוסס, האם נעשה שימוש באמצעים אוטומטיים, וכיצד ניתן לערער על כך.

כל אדם, חבר/ה בפלטפורמה או לא, רשאי להודיע לנו על תוכן שלדעתו אינו חוקי או מנוגד לתנאים אלה: באמצעות כפתור “דיווח” במודעות, בפרופילים, בתמונות ובהודעות, באמצעות הטופס בכתובת /report, או בכתיבה אל [abuse@your-domain]. יש לציין היכן נמצא התוכן (קישור), מדוע לדעתך הוא אינו חוקי, את שמך ואת כתובת הדוא״ל שלך (לא חובה בעת דיווח על חומרי פגיעה מינית בילדים), ולאשר שהדיווח נעשה בתום לב. אנו מאשרים את הקבלה במספר אסמכתה ומודיעים לך על החלטתנו. דיווחים על קטינים, סחר בבני אדם ותוכן ללא הסכמה מטופלים ראשונים.

ניתן לערער על החלטה הנוגעת לך — או על החלטתנו בעניין דיווח שהגשת — בתוך 6 חודשים בכתיבה אל [legal@your-domain], תוך ציון תאריך ההודעה (או מספר האסמכתה של הדיווח שלך) והסיבה להתנגדותך. מנהל/ת תוכן שלא קיבל/ה את ההחלטה המקורית יבחן/תבחן את הערעור, ונודיע לך על התוצאה. ניתן גם להביא את העניין בפני בתי המשפט המוסמכים.

תמונות אינטימיות שהופצו ללא הסכמה: כל מי שמופיע בהן רשאי לבקש מאיתנו להסירן באמצעות כפתור “דיווח” או בכתיבה אל [abuse@your-domain]. תמונה שדווחה כמופצת ללא הסכמה או כמציגה קטין/ה מוסתרת מיד, בזמן שמנהל/ת תוכן בודק/ת אותה. אנו מסירים את התמונה, וכל עותק שלה הידוע לנו, בתוך 48 שעות לכל המאוחר מקבלת בקשה תקפה.

אם כמה אנשים מדווחים שפרופיל עשוי להיות שייך למי שטרם מלאו לו 18, הפרופיל מוסתר מהחיפוש, מהמודעות ומפיד ההיכרויות עד שמנהל/ת תוכן בודק/ת אותו, ואנו עשויים לבקש מהחבר/ה להוכיח את גילו/ה.

7. אפשרויות בתשלום

אפשרויות בתשלום (תוכניות Premium וקידום מודעות) אינן זמינות עדיין. לפני השקתן נפרסם כאן את מחיריהן (כולל מע״מ), משך תקופתן, תנאי החידוש ואופן הביטול, והם יוצגו לך שוב לפני התשלום. מינויים יתחדשו אוטומטית רק אם תבחר/י בתוכנית מתחדשת; תוכל/י לבטל אותם באופן מקוון בחשבון שלך בכל עת, והביטול ייכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה.

כצרכן/ית באיחוד האירופי תעמוד לך זכות ביטול בתוך 14 יום. אם תבקש/י שנתחיל לספק את השירות מיד, תשלם/י בעבור התקופה שנוצלה ותאבד/י את הזכות לאחר שהשירות סופק במלואו. שום דבר שאנו מוכרים אינו מקנה לך זכות להפר תנאים אלה.

המחירים יהיו זהים לכל מי שנמצא באותה מדינה ומשלם באותו מטבע — ולעולם לא יהיו שונים בשל גיל, מגדר, נטייה או נתונים אישיים אחרים. הביטול יתבצע בלחיצה אחת בחשבון שלך, באותה קלות שבה נרשמים למינוי, ולעולם לא נחסום או נגביל חשבון משום שחבר/ה חולק/ת על חיוב מול הבנק שלו/ה.

8. אחריות

השירות ניתן “כמות שהוא” (AS IS). במידה המותרת על פי דין, איננו אחראים להתנהגות המשתמשים, לתוכן שלהם, לפגישות מחוץ לרשת או לכל נזק הנובע מהם. אין בתנאים אלה כדי להגביל אחריות שאין להגבילה על פי דין.

9. הדין החל ושינויים

על תנאים אלה חל הדין היווני. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט באתונה. אם הנך צרכן/ית, נשמרת לך ההגנה של הוראות הדין הקוגנטיות במדינת מגוריך, ותוכל/י גם להגיש תביעה לבתי המשפט במקום מגוריך.

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. על שינויים מהותיים נודיע לך לפחות 15 יום מראש, בחשבון שלך או בדוא״ל, ונבקש ממך לאשרם מחדש במקרים הנדרשים. אם אינך מסכים/ה, ניתן למחוק את החשבון לפני כניסת השינויים לתוקף.

10. נקודות מגע

רשויות המדינות החברות באיחוד האירופי, הנציבות האירופית והמועצה האירופית לשירותים דיגיטליים יכולות לפנות אלינו בכתובת [legal@your-domain] (נקודת מגע יחידה לפי סעיף 11 לחוק השירותים הדיגיטליים, DSA).

משתמשים יכולים לפנות אלינו באופן אלקטרוני בכתובת [legal@your-domain], או באמצעות טופס הדיווח על תוכן בלתי חוקי (נקודת מגע יחידה לפי סעיף 12 ל-DSA). פנייתך נקראת ונענית על ידי אדם, ולא רק על ידי מערכת אוטומטית.

אנו מקבלים פניות בשפות הבאות: אנגלית ויוונית.

משתמשים בהודו יכולים לפנות לממונה על תלונות הציבור שלנו (Grievance Officer) בכתובת [abuse@your-domain] (Information Technology Rules, 2021). אנו מאשרים קבלת תלונות בתוך 24 שעות ומטפלים בהן עד לסיומן בתוך 15 יום; תוכן המציג עירום, או תמונות אינטימיות של אדם שהופצו ללא הסכמתו, מוסר בתוך 24 שעות מהגשת התלונה.