Όροι Χρήσης

1. Ποιοι είμαστε

Πάροχος της Lukingo («η πλατφόρμα») είναι: [Full name], sole trader (ατομική επιχείρηση), [Street and number, postcode, city], Greece («εμείς», «ο Πάροχος»). Τα πλήρη στοιχεία αναφέρονται στη Νομική σημείωση. Επικοινωνία: [legal@your-domain].

Δημιουργώντας λογαριασμό, δημοσιεύοντας περιεχόμενο ή χρησιμοποιώντας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο την πλατφόρμα, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους. Η Πολιτική Απορρήτου μας εξηγεί πώς χειριζόμαστε τα δεδομένα σας. Αν δεν συμφωνείτε, μη χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα.

2. Προϋποθέσεις και διαθεσιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε ενηλικιωθεί σύμφωνα με το δίκαιο του τόπου όπου ζείτε. Κατά την εγγραφή το επιβεβαιώνετε και δηλώνετε την ημερομηνία γέννησής σας· απορρίπτουμε ημερομηνίες γέννησης που αντιστοιχούν σε ηλικία κάτω των 18. Αν διαπιστώσουμε ότι ένας λογαριασμός ανήκει σε πρόσωπο κάτω των 18 ετών, τον αποκλείουμε αμέσως, τον διαγράφουμε και τον αναφέρουμε όπου το επιβάλλει ο νόμος.

Η πλατφόρμα δεν είναι διαθέσιμη σε ορισμένες χώρες και περιοχές, επειδή απαιτούν επαλήθευση ηλικίας που δεν παρέχουμε ακόμη — για παράδειγμα στο Ηνωμένο Βασίλειο, στη Γαλλία, στην Ιταλία, στην Ιαπωνία, στη Νότια Κορέα και σε πολιτείες των ΗΠΑ με νόμους επαλήθευσης ηλικίας. Επίσης δεν είναι διαθέσιμη εκεί όπου η χρήση της θα μπορούσε να σας εκθέσει σε ποινική δίωξη ή διώξεις, για παράδειγμα στη Ρωσία, στη Λευκορωσία, στο Καζακστάν, στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και στην Ινδονησία. Ο κατάλογος αυτός μπορεί να αλλάξει.

Μην παρακάμπτετε αυτούς τους περιορισμούς, για παράδειγμα με VPN ή διακομιστή μεσολάβησης (proxy), και μη χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα σε τόπο όπου είναι παράνομο για εσάς να βλέπετε ή να δημοσιεύετε περιεχόμενο για ενήλικες ή να αναζητάτε το είδος των γνωριμιών που προσφέρει. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγξετε τη νομοθεσία του τόπου όπου βρίσκεστε.

3. Φύση της υπηρεσίας

Η πλατφόρμα είναι τεχνικός διαμεσολαβητής (υπηρεσία φιλοξενίας) που επιτρέπει σε ενήλικες να δημοσιεύουν ιδιωτικές, μη εμπορικές προσωπικές αγγελίες και προφίλ και να επικοινωνούν μεταξύ τους. Δεν οργανώνουμε συναντήσεις, δεν ενεργούμε ως αντιπρόσωποι κανενός χρήστη και δεν ελέγχουμε την ταυτότητα, τις προθέσεις ή τις δηλώσεις των χρηστών, εκτός αν το αναφέρουμε ρητά. Το σήμα «Επαληθευμένο» επιβεβαιώνει μόνο ότι η selfie ενός μέλους ταιριάζει με τις φωτογραφίες του· δεν αποτελεί έλεγχο ταυτότητας ή ιστορικού.

Δεν διενεργούμε έλεγχο ποινικού μητρώου των μελών. Συναντάτε άλλα μέλη με δική σας ευθύνη και κίνδυνο· διαβάστε τις συμβουλές ασφαλείας στους Κανόνες κοινότητας.

Δεν δημιουργούμε ποτέ ψεύτικα προφίλ, bots ή μηνύματα που παριστάνουν ότι προέρχονται από μέλη, και δεν στέλνουμε ποτέ διαφημίσεις που μοιάζουν με μήνυμα από πρόσωπο.

4. Αυστηρώς απαγορεύονται

Κάθε εμπορική σεξουαλική υπηρεσία: πορνεία, συνοδοί (escort), «πληρωμή ανά συνάντηση», σχέσεις τύπου sugar, «δώρα», «τριαντάφυλλα» ή οποιοδήποτε άλλο αντάλλαγμα για σεξουαλική δραστηριότητα ή συντροφιά· η διαφήμιση τέτοιων υπηρεσιών· η μαστροπεία ή η διαχείριση άλλων προσώπων από τρίτους.

Κάθε περιεχόμενο που αφορά ή σεξουαλικοποιεί ανηλίκους ή πρόσωπα που φαίνονται ανήλικα· κάθε αναφορά σε ηλικία κάτω των 18.

Περιεχόμενο χωρίς συναίνεση, προσωπικές εικόνες που κοινοποιούνται χωρίς συναίνεση, εμπορία ανθρώπων, εξαναγκασμός, απειλές, παρενόχληση, δημοσιοποίηση προσωπικών στοιχείων (doxxing), ρητορική μίσους.

Πλαστοπροσωπία, ψεύτικα προφίλ, spam, απάτες, κακόβουλο λογισμικό, αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων (scraping), προώθηση εξωτερικού επί πληρωμή περιεχομένου.

Γυμνό και σεξουαλικά άσεμνες εικόνες οπουδήποτε στην πλατφόρμα — σε αγγελίες, προφίλ, δημόσιες και εξίσου σε ιδιωτικές φωτογραφίες. Οι συντονιστές τις απορρίπτουν. Ο κανόνας αυτός ισχύει μέχρι να προσφέρουμε επαλήθευση ηλικίας· θα ανακοινώσουμε εκ των προτέρων κάθε αλλαγή.

5. Το περιεχόμενο και ο λογαριασμός σας

Παραμένετε δικαιούχος του περιεχομένου που δημοσιεύετε. Μας παραχωρείτε παγκόσμια, μη αποκλειστική και ατελή άδεια να το φιλοξενούμε, να το προβάλλουμε, να το μεταφράζουμε και να το διανέμουμε στην πλατφόρμα με σκοπό τη λειτουργία της υπηρεσίας.

Επιβεβαιώνετε ότι κάθε πρόσωπο που απεικονίζεται στο περιεχόμενό σας είναι 18+ και έδωσε ρητή συγκατάθεση για τη δημοσίευση, και ότι μπορείτε να το αποδείξετε κατόπιν αιτήματος.

Οι φωτογραφίες που χαρακτηρίζετε ιδιωτικές είναι ορατές μόνο σε εσάς και στους συντονιστές μας. Προς το παρόν δεν υπάρχει λειτουργία για την εμφάνισή τους σε άλλα μέλη.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε από Λογαριασμός → Διαγραφή του λογαριασμού μου. Το προφίλ, οι φωτογραφίες, οι αγγελίες και οι συνομιλίες σας διαγράφονται αμέσως και η άδειά μας στο περιεχόμενό σας λήγει. Η Πολιτική Απορρήτου αναφέρει τα λίγα αρχεία που υποχρεούμαστε να διατηρούμε.

6. Συντονισμός, αναφορές και καταγγελίες

Συνδυάζουμε αυτοματοποιημένο και ανθρώπινο συντονισμό. Ένα αυτόματο φίλτρο λέξεων-κλειδιών, που καλύπτει όλες τις γλώσσες της πλατφόρμας, ελέγχει αγγελίες, κείμενα προφίλ και μηνύματα για τιμές, αιτήματα πληρωμής, όρους εμπορικού σεξ και αναφορές σε ανηλίκους. Οι σαφείς περιπτώσεις απορρίπτονται αμέσως· οι αμφίβολες κρατούνται για έλεγχο από συντονιστή. Κανένα φίλτρο δεν εντοπίζει τα πάντα.

Ένας συντονιστής ελέγχει κάθε φωτογραφία, καθώς και κάθε αγγελία μέλους που δεν είναι επαληθευμένο, πριν εμφανιστεί. Οι αγγελίες επαληθευμένων μελών που περνούν το φίλτρο δημοσιεύονται αμέσως και μπορεί να ελεγχθούν αργότερα.

Μπορούμε να απορρίψουμε, να αποκρύψουμε ή να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, να περιορίσουμε λειτουργίες ή να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους ή τον νόμο. Σε αυτή την περίπτωση λαμβάνετε στον λογαριασμό σας αιτιολόγηση: τι κάναμε και γιατί, σε ποιον κανόνα ή νόμο βασίζεται, αν χρησιμοποιήθηκαν αυτοματοποιημένα μέσα και πώς μπορείτε να την αμφισβητήσετε.

Οποιοσδήποτε, μέλος ή όχι, μπορεί να μας γνωστοποιήσει περιεχόμενο που θεωρεί παράνομο ή αντίθετο με τους παρόντες Όρους: χρησιμοποιήστε το κουμπί «Αναφορά» σε αγγελίες, προφίλ, φωτογραφίες και μηνύματα, τη φόρμα στο /report ή γράψτε στο [abuse@your-domain]. Αναφέρετε πού βρίσκεται το περιεχόμενο (σύνδεσμο), γιατί το θεωρείτε παράνομο, καθώς και το όνομα και τη διεύθυνση e-mail σας (προαιρετικά όταν αναφέρετε υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών), και επιβεβαιώστε ότι η αναφορά σας γίνεται καλόπιστα. Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή με αριθμό αναφοράς και σας ενημερώνουμε για την απόφασή μας. Οι αναφορές για ανηλίκους, εμπορία ανθρώπων και περιεχόμενο χωρίς συναίνεση εξετάζονται κατά προτεραιότητα.

Μπορείτε να αμφισβητήσετε μια απόφαση που σας αφορά — ή την απόφασή μας για αναφορά που υποβάλατε — εντός 6 μηνών, γράφοντας στο [legal@your-domain] με την ημερομηνία της ειδοποίησης (ή τον αριθμό της αναφοράς σας) και τους λόγους της διαφωνίας σας. Θα την επανεξετάσει συντονιστής που δεν έλαβε την αρχική απόφαση και θα σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα. Μπορείτε επίσης να προσφύγετε στα αρμόδια δικαστήρια.

Προσωπικές εικόνες που κοινοποιήθηκαν χωρίς συναίνεση: όποιος εμφανίζεται σε αυτές μπορεί να μας ζητήσει να τις αφαιρέσουμε με το κουμπί «Αναφορά» ή γράφοντας στο [abuse@your-domain]. Μια φωτογραφία που αναφέρθηκε ως κοινοποιημένη χωρίς συναίνεση ή ως φωτογραφία ανηλίκου αποκρύπτεται αμέσως όσο την ελέγχει συντονιστής. Αφαιρούμε την εικόνα, καθώς και όσα αντίγραφά της γνωρίζουμε, το αργότερο εντός 48 ωρών από την παραλαβή βάσιμου αιτήματος.

Αν πολλά άτομα αναφέρουν ότι ένα προφίλ μπορεί να ανήκει σε πρόσωπο κάτω των 18 ετών, το προφίλ αποκρύπτεται από την αναζήτηση, τις αγγελίες και την ενότητα «Γνωριμίες» μέχρι να το ελέγξει συντονιστής, και μπορεί να ζητήσουμε από το μέλος να αποδείξει την ηλικία του.

7. Λειτουργίες επί πληρωμή

Οι λειτουργίες επί πληρωμή (προγράμματα Premium και προώθηση αγγελιών) δεν είναι ακόμη διαθέσιμες. Πριν από την έναρξή τους θα δημοσιεύσουμε εδώ τις τιμές τους (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ), τη διάρκεια, τους όρους ανανέωσης και τον τρόπο ακύρωσης, και θα τα δείτε ξανά πριν πληρώσετε. Οι συνδρομές θα ανανεώνονται αυτόματα μόνο αν επιλέξετε πρόγραμμα με ανανέωση· θα μπορείτε να τις ακυρώνετε διαδικτυακά από τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε, με ισχύ από τη λήξη της πληρωμένης περιόδου.

Ως καταναλωτής στην ΕΕ θα έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Αν ζητήσετε να ξεκινήσει αμέσως η υπηρεσία, θα πληρώσετε για την περίοδο που χρησιμοποιήσατε και θα χάσετε το δικαίωμα μόλις η υπηρεσία παρασχεθεί πλήρως. Τίποτα από όσα πουλάμε δεν σας δίνει το δικαίωμα να παραβιάζετε τους παρόντες Όρους.

Οι τιμές θα είναι ίδιες για όλους στην ίδια χώρα και στο ίδιο νόμισμα — ποτέ διαφορετικές λόγω ηλικίας, φύλου, προσανατολισμού ή άλλων προσωπικών δεδομένων. Η ακύρωση θα γίνεται με ένα κλικ στον λογαριασμό σας, το ίδιο εύκολα με την εγγραφή συνδρομής, και δεν θα αποκλείσουμε ούτε θα περιορίσουμε ποτέ λογαριασμό επειδή ένα μέλος αμφισβητεί μια χρέωση στην τράπεζά του.

8. Ευθύνη

Η υπηρεσία παρέχεται «ως έχει». Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για τη συμπεριφορά και το περιεχόμενο των χρηστών, για συναντήσεις εκτός πλατφόρμας ή για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από αυτά. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί κατά τον νόμο.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο και τροποποιήσεις

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. Αν είστε καταναλωτής, διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων της χώρας διαμονής σας και μπορείτε επίσης να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου όπου ζείτε.

Μπορούμε να επικαιροποιούμε τους παρόντες Όρους. Θα σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές τουλάχιστον 15 ημέρες νωρίτερα, στον λογαριασμό σας ή με e-mail, και θα σας ζητούμε να τις αποδεχτείτε ξανά όπου απαιτείται. Αν δεν συμφωνείτε, μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

10. Σημεία επαφής

Οι αρχές των κρατών μελών της ΕΕ, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Ψηφιακών Υπηρεσιών μπορούν να επικοινωνούν μαζί μας στο [legal@your-domain] (ενιαίο σημείο επαφής κατά το άρθρο 11 της Πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες, DSA).

Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν μαζί μας ηλεκτρονικά στο [legal@your-domain] ή μέσω της φόρμας αναφοράς παράνομου περιεχομένου (ενιαίο σημείο επαφής κατά το άρθρο 12 DSA). Το μήνυμά σας το διαβάζει και το απαντά άνθρωπος, όχι μόνο ένα αυτοματοποιημένο σύστημα.

Δεχόμαστε επικοινωνία στα αγγλικά και ελληνικά.

Οι χρήστες στην Ινδία μπορούν να επικοινωνήσουν με τον Υπεύθυνο Παραπόνων μας (Grievance Officer) στο [abuse@your-domain] (Information Technology Rules, 2021). Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή των παραπόνων εντός 24 ωρών και τα επιλύουμε εντός 15 ημερών· περιεχόμενο με γυμνό ή προσωπικές εικόνες προσώπου που κοινοποιήθηκαν χωρίς τη συναίνεσή του αφαιρείται εντός 24 ωρών από την υποβολή παραπόνου.