Zásady ochrany soukromí

1. Správce

Správce osobních údajů: Maxim Marinin, sole trader (ατομική επιχείρηση), Fylis 274, 11253 Athens, Greece. Kontakt pro žádosti týkající se ochrany osobních údajů: info@lukingo.com (v angličtině a řečtině). Úplné údaje najdete v dokumentu Údaje o provozovateli.

2. Zvláštní kategorie údajů

Používání Lukingo nutně odhaluje informace o vašem sexuálním životě a sexuální orientaci — například koho hledáte, vaši orientaci, vaši matici tužeb, vaše inzeráty, vaše zprávy, a dokonce i samotnou skutečnost, že jste členem. Jde o zvláštní kategorii osobních údajů podle čl. 9 GDPR.

Tyto údaje zpracováváme pouze na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR). Udělujete jej samostatným zaškrtávacím políčkem při registraci, odděleně od přijetí Podmínek, a my zaznamenáváme datum a verzi těchto zásad. Bez těchto údajů nemůžeme službu poskytovat, proto je tento souhlas k vytvoření účtu nezbytný.

Orientace a matice tužeb jsou nepovinné. Údaj o tom, koho hledáte, je povinný, protože bez něj nefunguje vyhledávání shod.

Souhlas můžete kdykoli odvolat v sekci Můj účet → Soukromí a data nebo smazáním účtu. Odvolání smaže vaši matici tužeb a orientaci a archivuje vaše inzeráty; nemá vliv na zpracování, k němuž došlo předtím. Chcete-li odstranit vše, včetně údaje o tom, koho hledáte, smažte svůj účet.

3. Jaké údaje shromažďujeme

Údaje o účtu: e-mailová adresa, uživatelské jméno, heslo (uložené pouze jako hash), datum narození (k potvrzení, že je vám 18+; ostatní členové vidí pouze váš věk) a záznamy o udělených souhlasech (datum a verze zásad).

Profil a inzeráty: pohlaví, koho hledáte, orientace a matice tužeb (nepovinné), poloha (země a město — nikdy přesná poloha GPS) a texty a fotografie, které nahrajete. Fotografie nahrané prostřednictvím našeho nástroje se znovu kódují, čímž se odstraní vložené údaje o poloze (EXIF/GPS).

Ověření (nepovinné): selfie, které zašlete pro získání odznaku „Ověřeno“. Moderátor jej porovná s vašimi fotografiemi a po rozhodnutí je smazáno. Nepoužíváme rozpoznávání obličeje ani jiné biometrické zpracování.

Zprávy mezi členy. Jsou uloženy na šifrovaných discích našeho poskytovatele databáze (šifrování v klidovém stavu). Nejsou šifrovány end-to-end. V aplikaci je vidí pouze účastníci konverzace. Je-li zpráva nahlášena, nahlášená zpráva a předcházející kontext konverzace se zkopírují do oznámení, aby je mohl posoudit moderátor; jinak naši pracovníci zprávy nečtou, ledaže je to nutné ke splnění právní povinnosti.

Zobrazení a sledování profilů a inzerátů. Když si prohlížíte profil nebo inzerát mimo anonymní režim, zaznamenáme zobrazení spolu s vaším pohlavím, věkovou skupinou, zemí a městem. Vlastník vidí pouze souhrnné statistiky — nikdy jména, a skupiny menší než pět osob jsou skryty. Vaše totožnost se ze záznamů o zobrazení odstraní po 90 dnech a záznamy se smažou po 13 měsících.

Oznámení: pokud nahlásíte obsah, uchováváme oznámení (důvod, vysvětlení, odkaz a u zpráv zkopírovaný kontext konverzace). Pokud oznamujete bez účtu, uchováváme také jméno a e-mailovou adresu, pokud nám je sdělíte.

Technické údaje: IP adresa (slouží také k určení vaší přibližné země, například k uplatnění regionálních omezení), údaje o zařízení a prohlížeči a soubory cookie a místní úložiště uvedené v oddílu 9.

Platby zatím nejsou k dispozici. Až budou, údaje o kartě bude zpracovávat poskytovatel platebních služeb; my obdržíme pouze referenci transakce, tarif a jeho stav — nikdy úplná čísla karet.

4. Účely a právní základy

Poskytování služby — účet, profil, inzeráty, vyhledávání shod, zprávy a statistiky zobrazení: plnění naší smlouvy s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a u zvláštních kategorií údajů váš výslovný souhlas (čl. 9 odst. 2 písm. a)).

Bezpečnost a moderování — vyřizování oznámení a předcházení podvodům, zneužívání, placenému sexu a používání platformy nezletilými: náš oprávněný zájem a oprávněný zájem ostatních členů na bezpečné službě (čl. 6 odst. 1 písm. f)) a naše právní povinnosti, mimo jiné podle aktu o digitálních službách (čl. 6 odst. 1 písm. c)).

Fakturace a daně, jakmile budou zavedeny platby: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c)).

Filtr klíčových slov může text automaticky odmítnout. Nejde o rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky pro vás a vždy můžete požádat o přezkum člověkem (viz Podmínky, oddíl 6).

5. Diskrétnost

Až budou zavedeny platby, na bankovních výpisech se zobrazí neutrální označení obchodníka. Anonymní režim skryje váš profil před lidmi, které jste nekontaktovali, a vaše návštěvy se nezaznamenávají do statistik ostatních členů. Soukromé fotografie vidíte pouze vy a naši moderátoři. Tlačítko „Skrýt“ (nebo dvojí stisknutí Esc) okamžitě opustí web. Osobní údaje nikdy neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.

6. Doba uchování

Vaše údaje uchováváme, dokud existuje váš účet. Když účet smažete, okamžitě se smaže váš profil, fotografie, inzeráty, matice tužeb, záznamy o souhlasech a konverzace, jichž jste se účastnili (pro oba účastníky). Zbytkové kopie v šifrovaných zálohách našeho poskytovatele zmizí do 7 dnů.

Některé údaje mažeme dříve: archivované a zamítnuté inzeráty 90 dní po archivaci nebo zamítnutí; oznámení v účtu po 12 měsících; ověřovací selfie ihned po rozhodnutí moderátora. Ze záznamů o zobrazení profilů a inzerátů se vaše totožnost odstraní po 90 dnech a záznamy se smažou po 13 měsících.

Některé záznamy uchováváme déle, protože to vyžaduje zákon nebo bezpečnost, a po smazání účtu již bez vaší totožnosti: rozhodnutí o moderování; oznámení, která mažeme 3 roky po jejich vyřízení, s výjimkou oznámení týkajících se nezletilých, obchodování s lidmi a obsahu bez souhlasu, jež uchováváme, dokud je mohou potřebovat orgány; a jakmile budou zavedeny platby, platební a daňové záznamy po dobu stanovenou řeckými daňovými předpisy.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, na přenositelnost údajů, na omezení zpracování nebo vznesení námitky proti zpracování a na odvolání souhlasu kdykoli.

Většinu z toho můžete udělat sami: „Stáhnout moje data (JSON)“ a „Smazat můj účet“ ve svém účtu, Můj účet → Soukromí a data pro odvolání souhlasu a nastavení profilu pro změnu nebo smazání údajů. V ostatních případech pište na info@lukingo.com; odpovíme do jednoho měsíce.

Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů — v Řecku u Hellenic Data Protection Authority (www.dpa.gr), v Česku u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz), nebo u úřadu země, kde žijete nebo pracujete.

8. Zpracovatelé a předávání údajů

Supabase Inc. (USA) — databáze, ověřování a úložiště souborů, hostované v EU (Irsko, AWS eu-west-1).

Vercel Inc. (USA) — hosting webu; serverové funkce běží v EU (Dublin) a jeho globální síť edge může směrovat požadavky přes jiné regiony.

E-maily týkající se účtu odesílá náš poskytovatel doručování e-mailů (v současnosti vestavěná e-mailová služba Supabase; po aktivaci Resend, Inc. (USA) s využitím jeho odesílacího regionu v EU).

Překlad v chatu: když klepnete na „Přeložit“, zpráva se přeloží přímo ve vašem zařízení, pokud to váš prohlížeč umí (Chrome, Edge). V opačném případě se po zapnutí této funkce odešle pouze text zprávy — bez vašeho jména a profilu — společnosti Google LLC (USA, Gemini API, placená služba; Google jej nepoužívá k trénování svých modelů); překlad se ukládá spolu se zprávou a maže se společně s ní.

Tito poskytovatelé z USA jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů se standardními smluvními doložkami EU a/nebo certifikací podle rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Poskytovatele platebních služeb zde doplníme před spuštěním plateb.

Údaje sdělujeme orgánům pouze tehdy, když to vyžaduje zákon — například na základě platného příkazu nebo když musíme oznámit podezření z trestného činu, který ohrožuje něčí život nebo bezpečnost (čl. 18 DSA). Ostatní členové vidí pouze to, co zveřejníte ve svém profilu a inzerátech.

9. Soubory cookie a místní úložiště

Používáme pouze soubory cookie a úložiště, které jsou nezbytně nutné nebo které si pamatují volby, jež jste sami učinili: age_ok — vaše potvrzení věku 18+ (1 rok); sb-… — vaše přihlašovací relace, nastavená pouze po přihlášení; NEXT_LOCALE — váš jazyk (1 rok); geo — vámi zvolená poloha (180 dní); tz — vaše časové pásmo, aby se časy zobrazovaly správně; nocta_theme — váš světlý nebo tmavý motiv, uložený v místním úložišti vašeho prohlížeče.

Nepoužíváme analytické, reklamní ani sledovací soubory cookie, proto není potřeba lišta se souhlasem. Pokud se to někdy změní, nejprve vás požádáme o souhlas.